Page 147 - Revista Healthcare Management - Edição 59
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Os diferenciais
Além de agilidade nos processos, OFERECEMOS UMA SOLUÇÃO
otimização de recursos, redução “
de custos, integração das pessoas e COMPLETA, INTEGRADA COM
departamentos, transparência dos TECNOLOGIA QUE OFERECE UMA
processos, monitoramento dos indi-
cadores de desempenho e alertas au- RELAÇÃO CUSTO/BENEFÍCIO
tomatizados das não conformidades MUITO POSITIVA, E ENTREGAMOS
que agilizam as ações de correção,
o novo sistema, que conta com 140 O QUE O MERCADO PRECISA DE
computadores e 370 pessoas envolvi- FORMA SIMPLES E OBJETIVA,
das no processo, levou para o Maicé Trajetória
um fornecedor contínuo de soluções No final dos anos 80, não FACILITANDO A VIDA DO USUÁRIO
em Tecnologia da Informação, fruto foram poucos os grupos de COM USABILIDADE PRÁTICA.”
da parceria estabelecida entre cliente amigos ou colegas que en-
e fornecedor. xergaram na meteórica as- MARIO LONCZYNSKI
Para Lonczynski, o relacionamento censão dos meios tecnológi-
e a transparência entre as partes é o cos uma boa oportunidade
que propicia acesso fácil aos canais de negócio. Em um período
de suporte e disponibilidade de equi- de incontáveis descobertas
pe multiprofissional no atendimento e frequentes inovações nos
das demandas das mais diversas esfe- processos de informatiza-
ras, legais e operacionais. Já para Ân- ção, não foram muitos, no
gela, a qualidade, rapidez e eficiência
do suporte técnico constituem um entanto, os que pensaram
grande diferencial. Junto ao sistema, em aplicá-las ao dia a dia fiadas a levar respostas urgentes ao
o setor de Tecnologia da Informação hospitalar. mercado, com a adequação das ferra-
vem desenvolvendo, desde 2014, di- Assim, no momento certo mentas no atendimento a legislação e
versas ferramentas facilitadoras para e com a certeza de que de- dar suporte necessário na adequação
os usuários. dicação, pesquisa e inves- das instituições a nova possibilida-
timento seriam suficiente de”, afirma. Mas desafios não são ne-
para conquistar espaço no nhuma novidade, seja para o SPDA-
Compromisso com soluções mercado, cinco jovens es- TA, seja para o Maicé.
Lonczynski explica que esta é uma colheram a cidade de Con- Ao não acreditar em uma receita
forma de promover um ciclo de edu- tagem, na região metropo- única para todas as instituições de
cação continuada e garantir a adoção litana de Belo Horizonte, saúde, Lonczynski deixa as portas
de melhorias nos fluxos, algo es- para transformar o SPDATA abertas para novas soluções e apren-
sencial no atual período de mudan- em realidade. Deu certo; 30 dizados. “Nas experiências vividas
ças. Com a perspectiva de mudança anos depois, a empresa que nesta trajetória de mais de 30 anos
do modelo de remuneração, a nova inicialmente se preocupava de mercado da SPDATA desenvolve-
Lei Geral de Proteção de Dados (lei em ganhar a confiança dos mos nossas soluções de forma contí-
13.709) e o advento da lei 13.787/18, mineiros se faz presente em nua porque aprendemos, a cada novo
que dispõe sobre utilização de siste- cliente, que ainda existe uma forma
mas informatizados para guarda e 15 estados e mais de 600 de aprimorar e melhorar algo que já
armazenamento e manuseio de pron- instituições de saúde. parecia consolidado.” Para ele, a bus-
tuário do paciente, a assistência espe- ca por melhoria contínua continua
cializada nunca se fez tão necessária. a abrir caminhos, mas, talvez ainda
“As próprias empresas que desen- mais importante, continua trazendo
volvem sistemas estão sendo desa- novos amigos.
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